小妮以前的两份工作都做得不顺利，辞职后三个月还没有找到新工作，这使她备受打击，干脆不出门，饭也不按时吃，每天除了上网就是睡觉。父母训斥她：“这么点挫折你就受不了？”但没有用，她更加低落和自闭了。
小妮很可能得了抑郁症，这是一种常见的心境障碍，以显著而持久的心境低落为主要临床特征，严重者可出现自杀念头和行为。对于抑郁症患者，家长以及身边的朋友应多理解，帮他们走出这段心理的阴霾期，而注意与他们的谈话技巧也尤为重要。
首先，别问“为什么”，多问“怎么样”。问“你为什么感觉不好？”他们会感到被质问，而当问“你感觉怎么样？”时，他们会感觉被关怀。
其次，要有耐心，别急着给建议。虽然我们很想帮他们走出情绪的低潮，但如果缺乏耐心，使对方感受不到接纳和关怀，就更难让他们走出来。所以不要说“你这样做就会好的。”可以说“我知道这个过程会持续一段时间，我会陪着你。”
再次，不要用否定患者现状的语气。比如，不要说“生活这么好，搞不懂你怎么还想不开！”换个说法会让患者感觉好很多，如“我知道你现在感觉不太好，但是我想提醒你，你已经拥有了很多：美丽的容貌、爱你的家人和朋友……”
最后，要知道抑郁症患者的情绪需要被理解、接纳，然后才能慢慢转变。我们需要用爱心、耐心和陪伴，帮助他们走出情绪的低谷。
